NEW YORK (AP) – Les acheteurs recherchaient les meilleures offres dans les magasins et en ligne alors que les détaillants proposaient de nouvelles remises sur le Black Friday pour inciter les consommateurs désireux de commencer à acheter des cadeaux de vacances mais alourdis par l’inflation.
En raison des prix élevés de la nourriture, du loyer, de l’essence et d’autres produits de première nécessité, de nombreuses personnes hésitaient à dépenser à moins qu’il n’y ait une grosse vente.
Les acheteurs étaient plus sélectifs, choisissant des options moins chères, puisant davantage dans leurs économies et se tournant vers des services « achetez maintenant, payez plus tard » qui permettent le paiement en plusieurs fois. Certains épuisaient également leurs cartes de crédit à un moment où la Réserve fédérale augmentait les taux pour refroidir l’économie américaine.
Sheila Diggs, 55 ans, s’est rendue tôt vendredi dans un Walmart à Mount Airy, dans le Maryland, à la recherche d’un accord sur une cafetière et pour voir ce qu’il y avait d’autre dans les allées. Elle a dit que sa famille était plus prudente quant à ses dépenses de vacances cette année. Habituellement, tous les adultes de la famille échangeaient des cadeaux. Mais cette année, tout le monde tire des noms et sélectionne une personne, car les choses coûtent tellement plus cher, a-t-elle déclaré.
“Tout augmente sauf votre chèque de paie”, a déclaré Diggs, qui gère les dossiers médicaux dans un hôpital local.
Les tendances de cette année contrastent avec celles d’il y a un an, lorsque les consommateurs achetaient tôt par peur de ne pas obtenir ce dont ils avaient besoin au milieu des blocages du réseau d’approvisionnement. Les magasins n’avaient pas à faire beaucoup de rabais parce qu’ils avaient du mal à apporter des articles.
Cette année, les acheteurs attendent les meilleures affaires, a déclaré Rob Garf, vice-président et directeur général du commerce de détail chez Salesforce, qui suit les ventes en ligne. Il a déclaré que les détaillants ont finalement répondu cette semaine, introduisant des offres plus attrayantes en ligne après avoir proposé remises pour la plupart ternes plus tôt dans la saison.
Selon les données de Salesforce, les taux de remise en ligne étaient de 31 % pour Thanksgiving, en hausse de 7 % par rapport à l’année précédente. Les remises les plus importantes concernaient les appareils électroménagers, les vêtements en général, le maquillage et les sacs à main de luxe. Les ventes en ligne pendant les vacances ont augmenté de 9% par rapport à l’année dernière.
“Les détaillants ont finalement intensifié le jeu des remises et les consommateurs réagissent en conséquence”, a déclaré Garf.
Le Macy’s Herald Square à Manhattan, où les remises comprenaient 60% de réduction sur les bijoux de mode et 50% de réduction sur certaines chaussures, était très animé vendredi matin.
Le trafic était “considérablement plus important” le Black Friday par rapport aux deux années précédentes, car les acheteurs se sentent plus à l’aise dans la foule, a déclaré le PDG de Macy, Jeff Gennette.
Il a déclaré que les best-sellers de la vente en ligne de Macy, qui a débuté le week-end dernier, comprenaient 50% de réduction sur les ensembles de beauté. L’année dernière, Macy’s, comme de nombreux autres magasins, a eu des problèmes de chaîne d’approvisionnement et certains des cadeaux ne sont arrivés qu’après Noël.
“En ce moment, nous sommes prêts et prêts à partir”, a-t-il déclaré.
Sophia Rose, 40 ans, spécialiste des maladies respiratoires en visite à Manhattan depuis Albany, New York, se dirigeait vers Macy’s avec de grands projets de faire des folies après avoir lésiné l’année dernière alors qu’elle était encore à l’école. Elle s’est dotée d’un budget pour la nourriture et l’essence pour faire face à l’inflation, mais elle avait déjà dépensé 2 000 $ en cadeaux de vacances et prévoit de dépenser un total de 6 000 $.
“Je vais toucher tous les étages”, a-t-elle déclaré. “C’est le plan.”
Un magasin Best Buy à Manhattan avait des téléviseurs empilés, y compris des téléviseurs Samsung de 50 pouces à 297 $, une économie de 82 $.
Delmarie Quinones, une aide à domicile de 30 ans originaire du Bronx, n’était là que pour récupérer un ordinateur portable et une imprimante qu’elle avait commandés en ligne à 179 $ – contre 379 $ – dans le cadre d’une vente du Black Friday.
Quinones a déclaré que la hausse des prix de la nourriture et d’autres dépenses lui faisait réduire ses dépenses par rapport à il y a un an, lorsqu’elle avait de l’argent provenant des paiements de crédit d’impôt pour enfants du gouvernement.
« Je ne peux plus obtenir ce que j’avais auparavant », a déclaré la mère de cinq enfants âgés de 1 à 13 ans. « Même lorsque c’était la rentrée scolaire, il était difficile de leur procurer l’essentiel.
Les principaux détaillants, dont Walmart et Target, sont restés fidèles à leur décision de l’ère de la pandémie de fermer des magasins le jour de Thanksgiving, s’éloignant des porte-à-porte et poussant à la place des remises sur leurs sites Web.
Mais les gens font toujours leurs achats pour Thanksgiving – en ligne. Garf a déclaré que les ventes en ligne ont augmenté le soir pendant les vacances, suggérant que les gens sont passés du festin au shopping par téléphone. Et avec les vacances monteril a déclaré qu’une plus grande part des achats en ligne s’est produite sur des appareils mobiles cette année.
“Le téléphone portable est devenu la télécommande de notre vie quotidienne, ce qui a entraîné une augmentation des achats sur le canapé alors que les consommateurs s’installaient après le dîner de Thanksgiving”, a déclaré Garf.
Dans le contexte économique actuel, la National Retail Federation – le plus grand groupe de commerce de détail – s’attend à ce que la croissance des ventes des fêtes ralentisse dans une fourchette de 6% à 8%, par rapport à la croissance fulgurante de 13,5% d’il y a un an. Cependant, ces chiffres, qui incluent les dépenses en ligne, ne sont pas ajustés à l’inflation, de sorte que les dépenses réelles pourraient même être en baisse par rapport à il y a un an.
Adobe Analytics s’attend à ce que les ventes en ligne augmentent de 2,5 % du 1er novembre au 31 décembre, un ralentissement par rapport au rythme de 8,6 % de l’année dernière, lorsque les acheteurs n’étaient pas sûrs de retourner dans les magasins physiques.
Les analystes considèrent le week-end de cinq jours du Black Friday, qui comprend le Cyber Monday, comme un baromètre clé de la volonté de dépenser des acheteurs, en particulier cette année. La période de deux mois entre Thanksgiving et Noël représente environ 20 % des ventes annuelles du commerce de détail.
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Hadero a rapporté de Mount Airy, Maryland. Olson a rapporté d’Arlington, en Virginie. Cora Lewis, rédactrice en finances personnelles de l’Associated Press à New York, a contribué à ce rapport.
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