Les magasins cibles sont pillés, et cela enlève une énorme part des bénéfices.
Le détaillant à rabais a déclaré aux journalistes lors d’un appel pour discuter de son résultats du troisième trimestre cette réduction des stocks – ou la disparition de marchandises – a réduit sa marge bénéficiaire brute de 400 millions de dollars jusqu’à présent en 2022.
“Il y a une poignée de choses qui peuvent entraîner des pertes dans notre entreprise et le vol est certainement un facteur clé”, a déclaré le directeur financier de Target. Michel Fiddelke a dit. “Nous savons que nous ne sommes pas les seuls dans le commerce de détail à constater une tendance qui, je pense, s’est aggravée au cours des 12 à 18 derniers mois. Nous prenons donc les bonnes mesures dans nos magasins pour aider à freiner cette tendance là où nous le pouvons, mais cela devient un vent contraire de plus en plus important pour nos affaires et nous connaissons les affaires des autres.”
Un porte-parole de Target a déclaré à Yahoo Finance par e-mail après l’appel que la diminution était principalement du “crime organisé dans le commerce de détail”.
Le crime organisé dans le commerce de détail n’est pas seulement un problème de Target car il a eu un impact sur d’autres grands détaillants tels que Best Buy et Rite-Aid. De Andy Serwer, rédacteur en chef de Yahoo Finance plus tôt cette année:
“Pourquoi les gens volent-ils ces jours-ci ? C’est une question difficile. Dans une certaine mesure, cela reflète notre époque. En termes simples, le contrat social américain est tendu. magasins avec seulement une poignée d’employés. Lorsque notre contrat social est fort – c’est-à-dire que les gens reçoivent une juste secousse – c’est un modèle qui fonctionne. Maintenant, il semble que plus de gens volent à la place. (Au fait, notre contrat social stressé peut limiter jusqu’où nous pouvons pousser ce modèle léger et technologique. Le mois dernier, Wegman’s a mis fin à son application d’achat scan-and-go. Pourquoi ? Le rétrécissement, bien sûr.)
Je pense que l’inégalité de richesse a tout à voir avec tout cela. Repensez à l’ère dite des ennemis publics dans les années 1930, lorsque les voleurs de banque sévissaient à travers le pays. Cela a également coïncidé avec la Grande Dépression. Moins d’argent entre les mains des pauvres et plus de vols. Cela me semble être une cause à effet.”
Les biens volés dans les magasins ont augmenté pour atteindre 94,5 milliards de dollars de pertes en 2021, contre 90,8 milliards de dollars en 2020, selon un nouveau rapport de la Fédération nationale du commerce de détail (NRF). Le rapport a révélé que le taux moyen de rupture des stocks l’année dernière était de 1,44 %. Bien qu’il s’agisse d’une baisse modeste par rapport aux deux années précédentes, elle reste comparable à la moyenne quinquennale de 1,5 %.
“Les détaillants sont confrontés à des défis liés à la sécurité sur de nombreux fronts”, a déclaré la NRF. “La plupart des détaillants interrogés signalent que la fraude en magasin, le commerce électronique et omnicanal est en augmentation. La majorité des répondants ont également signalé que la violence entre invités, le vol externe, l’ORC et les cybercrimes sont devenus des priorités plus élevées. pour leurs organisations. Les défis liés aux pénuries de main-d’œuvre, à la rétention et à l’embauche d’employés – ainsi que les problèmes liés au masquage et au maintien des précautions COVID – ont contribué aux risques de violence et d’hostilité.”
Brian Sozzi est rédacteur en chef et ancre chez Yahoo Finance. Suivez Sozzi sur Twitter @BrianSozzi et sur LinkedIn.
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